CONECTAMOS MOMENTOS


Somos una compañía de internet que nace con una idea clara: poner la tecnología al servicio de las personas. Queremos que cada conversación fluya, que cada historia llegue, que cada momento importante se comparta sin interrupciones. Por eso trabajamos para ofrecer una conexión estable, honesta y cercana.

En Velina, nuestra misión es fortalecer los lazos humanos a través de la conectividad. Ofrecemos servicios de internet que no solo cumplen con altos estándares de velocidad y estabilidad, sino que están pensados para acompañar la vida cotidiana de las personas: desde una videollamada con la familia hasta el desarrollo de un emprendimiento digital.
Nos comprometemos a brindar una experiencia cercana, humana y transparente, donde cada cliente se sienta acompañado, escuchado y valorado. Nuestro propósito es que nadie se quede desconectado de lo que más le importa: sus vínculos, sus metas, sus pasiones y su mundo.

NUESTRA MISIÓN

NUESTRA VISIÓN

Queremos que Velina sea reconocida como la compañía de internet que conecta personas, no solo dispositivos. Nuestra visión es convertirnos en un referente nacional en servicios de conectividad humana: donde la tecnología sea una herramienta para el encuentro, la colaboración, el aprendizaje y el crecimiento personal y colectivo.
Imaginamos un futuro donde más personas puedan vivir plenamente conectadas —no solo a la red, sino entre sí— gracias a un servicio accesible, justo y confiable. Seremos un puente para acercar comunidades, inspirar ideas y transformar historias, una conexión a la vez.

NUESTROS VALORES

CONEXIÓN HUMANA
Creemos que el internet debe ser una herramienta para acercar a las personas, no para aislarlas. Cada servicio que ofrecemos tiene como propósito facilitar momentos significativos: una llamada con un ser querido, una reunión de trabajo que impulsa un proyecto, o una clase virtual que abre nuevos caminos.

NUESTROS VALORES

ESCUCHA ACTIVA
Escuchamos a nuestros usuarios, entendemos sus necesidades reales y respondemos con soluciones claras y efectivas. Queremos que cada cliente se sienta valorado, acompañado y entendido.

NUESTROS VALORES

CERCANÍA
Más que una empresa de telecomunicaciones, somos parte de tu comunidad. Nuestro equipo vive, trabaja y crece junto a nuestros usuarios. Apostamos por un trato cálido y directo, sin burocracias ni procesos impersonales.

NUESTROS VALORES

CONFIANZA
Sabemos que estar conectados es parte esencial de tu vida personal y profesional. Por eso, cuidamos tu información, cumplimos lo que prometemos y ofrecemos estabilidad y soporte cuando lo necesitas. La confianza es la base de toda relación duradera.

NUESTROS VALORES

SENCILLEZ
La tecnología no tiene por qué ser complicada. Diseñamos cada parte del servicio —desde la contratación hasta la atención al cliente— de forma clara, comprensible y sin letras pequeñas. Queremos que conectarte con el mundo sea tan simple como decir “hola”.

La tecnología no es nada. Lo importante es que tengas fe en las personas, que sean básicamente buenas e inteligentes, y si les das herramientas, harán cosas maravillosas con ellas.

Steve Jobs

CEO en Apple Inc.